찬물도 위아래가 있다 , 하찮은 것이라도 어른부터 차례로 대접하라는 말. 오늘의 영단어 - frustration : 좌절, 차질, 실패오늘의 영단어 - spontaneous : 자발적인, 스스로하는귀하고 높은 지위에 있어도 신분이 비천한 자로 몸을 낮추는 겸손한 마음으로 남을 대하며 그 요구를 들어준다. 이런 방법으로 한다면 크게 민심을 얻는 것이다. -역경 오늘의 영단어 - vent : 배출구: 배출하다, 분노를 터뜨리다, 기분을 풀다오늘의 영단어 - favorably : 우호적으로오늘의 영단어 - fortress : 요새, 성벽, 산성오늘의 영단어 - public relations : 홍보싫다고 말할 수 있는 자유로운 분위기를 느끼면 남자들은 한층 기꺼운 마음으로 요청에 응한다. -존 그레이 한 사람이 '당신은 당나귀이다'라고 말해도 상관이 없다. 두 사람이 그렇게 말하거든 걱정하라. 그리고 세 사람이 그렇게 말하거든 자신을 위하여 안장을 사도록 하라. -탈무드-